Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, λαμβάνοντας υπόψη σας τις παρακάτω προϋποθέσεις.

• Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ξεκινήσουν τη διαδικασία επιστροφής.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και η συσκευασία του δεν έχει παραβιαστεί.

Διαδικασία Επιστροφής:

Κατά την εξέταση του αιτήματος, θα προβούμε σε άμεση αξιολόγηση της κατάστασης και της συμμόρφωσης με τους όρους επιστροφής.

• Σε περίπτωση έγκρισης της επιστροφής, το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό πληρωμών του πελάτη δηλώνοντας την τράπεζα και IBAN του λογαριασμού του.
• Το ποσό επιστροφής μπορεί να συμπεριλαμβάνει μόνο την αξία του προϊόντος και όχι τυχόν επιπλέον χρεώσεις όπως έξοδα επιστροφής ή τραπεζικά έξοδα και προμήθειες που επιβαρύνουν τον αγοραστή.
• Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποδοχής και έγκρισης από το λογιστήριο μας.

 Εξαιρέσεις:

Εξαιρέσεις από την πολιτική επιστροφής μπορεί να υπάρξουν σε περιπτώσεις ειδικών προσφορών, υπηρεσιών, ή προσαρμοσμένων προϊόντων (κατά παραγγελία παραγωγές).

Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τις υπηρεσίες μας. Η πολιτική επιστροφής μας επιδιώκει να διασφαλίσει ότι κάθε αγορά σας είναι ασφαλής και ικανοποιητική. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας.