Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να δώσετε κάποια εξήγηση.
1. Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να μην έχει παραβιαστεί.
- Ειδική Εξαίρεση για Καλλυντικά: Για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα προσωπικής φροντίδας και καλλυντικά τα οποία έχουν αποσφραγιστεί/χρησιμοποιηθεί.
2. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
- Κατόπιν έγκρισης και παραλαβής του επισTρεφόμενου προϊόντος, η Εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει το σύνολο των χρημάτων που καταβάλατε (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα ενημέρωσής μας για την υπαναχώρηση.
- Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (π.χ. κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό IBAN που θα μας υποδείξετε ή πιστωτική κάρτα), χωρίς καμία κράτηση τραπεζικών εξόδων ή προμηθειών από εμάς.
- Έξοδα αποστολής επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων προς την έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο.
