Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία «Novita Group» (ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ ΕΥΑΓΕΛΟΣ), με έδρα στη Θέρμη Θεσσαλονίκης (17χλμ. Ε.Ο. Θεσσαλονίκης - Πολυγύρου, ΒΙ.ΠΑ. Νέας Ραιδεστού, Τ.Κ. 57001), λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων και συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις εξής νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης: Για την επεξεργασία, εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας, καθώς και τη διαχείριση πληρωμών και επιστροφών.
  • Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικού υλικού (marketing, newsletter) και τη δημιουργία προφίλ καταναλωτή προς παροχή προσωποποιημένων προτάσεων.
  • Έννομο συμφέρον: Για την ασφάλεια του ιστότοπου και την αποφυγή απάτης.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε Συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας: Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, Τηλέφωνο επικοινωνίας, Ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ιστορικό αγορών και δεδομένα επικοινωνίας μαζί μας.

3. Αποδέκτες των Δεδομένων Τα δεδομένα σας παραμένουν απόρρητα και διαβιβάζονται αποκλειστικά σε απαραίτητους συνεργάτες τρίτων μερών για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, όπως:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών (Courier) για την παράδοση των προϊόντων.
  • Πρόγραμμα φιλοξενίας ιστοσελίδας (Hosting) και πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (Τράπεζες).

4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

  • Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για 10 έτη σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.
  • Τα δεδομένα εγγραφής σε newsletter διατηρούνται μέχρι ο χρήστης να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του (unsubscribe).

5. Τα Δικαιώματά σας Σύμφωνα με τον GDPR, διατηρείτε τα δικαιώματα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
  • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
  • Διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη").
  • Περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας.
  • Εναντίωσης στην επεξεργασία.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή τυχόν απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2310 466566 ή μέσω email. Επίσης, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).